做酒店前台的,遇到过哪些奇葩客人?——从奇葩到温情,那些难忘的瞬间,让你笑中带泪,回味无穷

做酒店前台,就像是打开了潘多拉的盒子,里面装满了各种各样的奇葩客人。从无理取闹的“大侠”到暖心的“天使”,每一个故事都让人哭笑不得。今天,就让我们一起走进酒店前台的世界,看看那些让人捧腹又感动的瞬间。

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奇葩客人一:无理取闹的“大侠”

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还记得那次,一对中年夫妇带着一个小孩来开房,开的是88元的特价房。第二天,他们续住了房间,但第三天却没退房,直接带走了房卡。按照酒店规定,我们为他们留了房,但第四天早上,孩子的母亲拿着房卡和100元来续房,却拒绝支付前一天的房费。前台小姐姐耐心解释,但对方却大吵大闹,甚至威胁要报警。最终,警察来了,才发现他们根本没有退房,酒店有权收取房费。警察劝说无果,前台小姐姐只好无奈地退还了房费,心里却是一万个草泥马奔腾。

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奇葩客人二:醉酒闹事的“英雄”

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那年冬天的一个深夜,一个醉醺醺的男子被一个女士送到酒店。女士办完手续后匆匆离去,留下男子在房间里。没过多久,监控室报告说有客人见房门就踹。我们赶紧上去劝阻,但他却口齿不清地大喊大叫,要求我们找到那个女士。劝了半天,他终于安静下来,但没多久又跑到大堂,继续闹事。直到凌晨五点,他才清醒过来,默默地退房走了。没想到一个小时后,他又回来开了间房,这次是来睡觉的。整个过程让人哭笑不得,但也感叹酒后的荒唐。

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奇葩客人三:贪小便宜的“高手”

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有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

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奇葩客人四:思想不健康的“大叔”

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有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人五:抱怨挑剔的“专家”

去年冬天,一大家子人跑到酒店前台,声称女儿被人“欺负”了,要求查看监控。我们建议他们直接报警,但他们坚持要在酒店解决。经过一番沟通,我们了解到,所谓的“欺负”其实是年轻人之间的误会。最终,我们在警方的协助下,解决了这个问题。虽然过程曲折,但最终的结局还算圆满。

奇葩客人六:贪小便宜的“老手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个枕头。客人坚称没有拿,但我们发现了枕头的痕迹。为了避免冲突,我们没有追究,但心里却暗暗决定,以后要更加小心。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个热水壶。这次,我们更加谨慎地询问,客人终于承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把热水壶打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人七:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人八:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人九:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人十:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人十一:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人十二:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人十三:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人十四:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人十五:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人十六:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人十七:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人十八:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人十九:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人二十:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人二十一:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人二十二:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人二十三:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人二十四:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人二十五:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人二十六:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人二十七:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人二十八:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人二十九:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人三十:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人三十一:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人三十二:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人三十三:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人三十四:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人三十五:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人三十六:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人三十七:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人三十八:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人三十九:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人四十:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人四十一:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人四十二:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人四十三:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人四十四:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人四十五:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人四十六:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人四十七:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人四十八:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人四十九:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人五十:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人五十一:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人五十二:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人五十三:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人五十四:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人五十五:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人五十六:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人五十七:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人五十八:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人五十九:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人六十:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人六十一:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人六十二:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人六十三:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人六十四:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人六十五:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人六十六:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人六十七:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

奇葩客人六十八:无理取闹的“公主”

有一次,一位女性客人在退房时,发现房间的镜子有划痕,要求我们赔偿。我们解释说,镜子上的划痕是长期使用的自然磨损,不是她造成的。但客人却不依不饶,甚至威胁要投诉。为了不激化矛盾,我们最终选择了道歉,并赠送了一瓶红酒作为补偿。虽然心里有些不甘,但为了维护酒店的声誉,也只能如此。

奇葩客人六十九:贪小便宜的“高手”

有一次,一位客人退房时,我们发现房间少了一个衣架。前台询问客人是否不小心带走了,客人却矢口否认。为了不激化矛盾,我们选择了息事宁人,但心里却暗自发誓,下次一定要留个心眼。还有一次,客人退房时,我们发现房间少了一个电吹风。这次,我们更加委婉地询问,客人这才承认可能是不小心带走了。最终,我们在客人离开后,悄悄地把电吹风打包好,放在前台,希望下次能顺利归还。

奇葩客人七十:思想不健康的“大叔”

有一次,一位中年男性客人在前台办理入住时,突然开始讲述他在车里和有夫之妇的各种故事,包括但不限于姿势、地点、叫声。当时我站在前台,脸红耳赤,不知所措。还好,旁边的同事及时转移了话题,才避免了进一步的尴尬。事后,我们总结了一个经验:遇到这种客人,一定要保持冷静,礼貌地打断话题,尽快结束对话。

**奇葩客人七十一

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