你有没有遇到过这样的场景？兴冲冲地跑到绝味鸭脖去买点卤味，明明只要十块钱的毛豆，结果店员却硬生生地给你装了一大堆，最后结账时才发现，价格已经翻了几番？这不是个例，而是许多消费者在绝味鸭脖门店的真实经历。今天，我们就来聊聊这个让人心烦的“强行加称”现象，看看它背后究竟藏着怎样的秘密。
从十块钱到四十块，绝味鸭脖的“加量不加价”？
小李最近在社交媒体上分享了他的遭遇。那天，他下班后路过绝味鸭脖，想买点鸭脖和毛豆当夜宵。他告诉店员要十块钱的毛豆，结果店员却说：“你把盘子里的一起买走吧，反正也没多少钱，也就十块钱左右。”小李心里犯嘀咕，但碍于面子，还是同意了。结果结账时，他发现毛豆的价格竟然变成了四十块！小李当时就蒙了，心想这绝味鸭脖是不是在搞“强买强卖”？
消费者的愤怒与无奈
小李的经历并非孤例。在知乎上，有一个热门话题：“你有遇到过绝味鸭脖强行加称吗？”这个话题吸引了超过11,533名关注者，浏览量高达75,679,973次。无数消费者在这里分享了自己的“被刺”经历，纷纷表示对绝味鸭脖的不满。一位网友写道：“在绝味鸭脖店铺买10元毛豆，店员自作主张将剩余13元4角的毛豆全都打包要强行出售，而自己又不好意思拒绝，只能哑巴吃黄连—有苦吃不出。”
加盟模式下的隐患
绝味鸭脖之所以能够迅速扩张，得益于其独特的加盟模式。截至2024年，绝味鸭脖的门店数量已超过1.3万家，成为国内门店数量最多的卤制品品牌。然而，这种快速扩张的背后，也带来了诸多问题。不少消费者反映，绝味鸭脖的食品安全问题频发，门店的服务质量参差不齐，尤其是“强行加称”现象，更是让人大跌眼镜。
商家的套路与消费者的对策
那么，绝味鸭脖为什么要强行加称呢？其实，这背后有着商家的“小心机”。卤味这种食品，并不是刚需小吃，顾客群体相对较小。因此，商家为了增加营收，往往会采取一些“小动作”。比如，顾客要一斤，最后给顾客两斤；顾客要十块钱的鸭脖，最后给顾客二十块钱。反正顾客也看不到具体的斤数，家里也没有公斤秤，商家就光明正大地在顾客面前做各种小动作。
消费者的反击
面对商家的这些套路，消费者也开始采取行动。在黑猫投诉平台上，有关“绝味”的投诉量高达10643条，“绝味鸭脖”也存在1101条投诉，投诉数量在卤味三巨头中位居榜首，且大部分投诉集中在食品安全问题上。 一位消费者在黑猫投诉平台上投诉“绝味食品强买强卖”，称：“明确表示买一点，结果鸭脖给我装了682g，鸭肠给我装了294g，还不给拿出来。”
监管部门的介入
面对消费者的投诉，监管部门也开始介入。2020年10月，绝味鸭脖在官方社交平台发布声明，回应“山寨绝味鸭脖店”食品柜内出现活老鼠事件，同时也对加盟店“强行加秤”的情况予以解释，建议消费者用具体数字表达购买需求，并称将优化加盟店服务质量。
消费者的智慧
尽管绝味鸭脖的“强行加称”现象让许多消费者感到不满，但也有一些聪明的消费者找到了应对之道。一位网友在知乎上分享了他的经验：“我在绝味鸭脖买东西时，总是先扫码支付，然后再告诉店员我要的具体数量。这样，即使店员再多加一些，我也不会多付钱。”
消费者的呼声
在社交媒体上，越来越多的消费者开始呼吁绝味鸭脖改进服务，提高产品质量。一位网友写道：“绝味鸭脖，你们不能再这样下去了。我们愿意支持你们，但前提是你们要尊重我们，给我们提供优质的服务和产品。”
结语
绝味鸭脖的“强行加称”现象，不仅仅是商家的套路问题，更是消费者权益保护的问题。在这个信息透明的时代，消费者的声音越来越响亮，商家的每一个小动作都可能被放大。希望绝味鸭脖能够真正倾听消费者的意见，改进服务，赢得更多的信任和支持。毕竟，只有真正尊重消费者的企业，才能走得更远。
在这个过程中，我们也看到了消费者的智慧和力量。面对商家的套路，我们不再被动接受，而是主动出击，用自己的方式维护自己的权益。这不仅是对商家的警示，更是对所有消费者的鼓舞。让我们一起，用行动守护自己的消费权益，享受更加美好的消费体验。
